Nuestros tiempos de entrega son de 8 a 10 días hábiles, los cuales empiezan a contar una vez que el pedido ha sido procesado.

Solo podrás cancelar tu pedido siempre y cuando no hayas recibido el correo de “Procesado”. Solo se podrá antes de cumplir las 24hrs.

Para solicitar tu cancelación es necesario indiques los siguientes datos: número de pedido y motivo de cancelación.

Podrás solicitarlo a través de los siguientes medios:

administracion@fusioncomercial.mx

Whatsapp: 81 8362 5839

En el caso de que hayas realizado el pago de tu pedido y este aún no haya sido “procesado”, será necesario solicitar también tu reembolso.

Si tu pedido viene total o parcialmente dañados puedes solicitar el cambio de producto o la devolución de tu dinero.

Será necesario que envíes un correo a administracion@fusioncomercial.mx indicando tu número de pedido, el motivo detallado de tu solicitud de cambio y evidencias del producto recibido (fotografías). Tu caso será revisado y recibirás un correo con el seguimiento correspondiente.

De acuerdo con tus evidencias, Fusión Comercial Parts cubrirá los costos relacionados al cambio y envió de los productos correspondientes.